ФАЙЛ PDF
Новый взгляд на безопасность в клиникеПо словам Рафаэля Шавалиева, главного врача республиканской клинической больницы Минздрава Татарстана, процессное управление высвобождает дополнительные ресурсы и возможности, позволяя клинике добиться впечатляющих результатов и направить все резервы на безопасность медицинской помощи.
"Через формирование культуры безопасности РКБ движется к корпоративной культуре согласия. Каждое утро в стационаре формируется декларация инцидентов. Мы считаем, что о них нужно говорить открыто и между собой, и с руководителем. Задача команды — выявить до 10 тысяч несоответствий за год. Законодательство декларирует действия врача без единой ошибки. И страх наказания становится сильнее страха последствий. Нам очень важно в этой ситуации создать культуру открытости, которая позволит принимать управленческие решения по устранению всех недоточетов и сокращению количества инцидентов."
Инновационный подход в управлении качеством и безопасностью медицинской деятельности включает в себя актуализацию нормативной базы, линейный аудит, расширение его критериев, электронный календарь управления рисками, внутренние тренинги, Яндекс формы и управление рисками в МИС qMS.
Раздел: Презентации
- Цифровая трансформация здравоохранения
- Медицинская информационная система медицинской организации: современные требования и решения